한의원 고객 요구도 조사 4
먼저 한방치료는 우리나라의 전통의학으로서 많은 분야에서 우수성을 인정받고 있음에도 불구하고, 아직까지 한방치료에 대하여 잘 변하지 않는 고정관념이나 다양한 이미지가 있다. 따라서 사회적으로 인식된 관념과 이미지를 중심으로 한방치료에 대한 태도를 조사한 결과는 다음과 같다.
한약은 양약에 비해 부작용이 적다는 것에 대하여 59%가 그렇다고 응답하였으며, 보통이라는 응답은 30%, 그렇지 않다는 부정적 응답은 11%로 조사되었다. 또한 한방의료가 양방의료에 비하여 의료비가 비싸다는 인식에 대하여 그렇다는 응답이 65%로 조사되었으며, 그렇지 않다는 응답은 11%로 나타났다. 따라서 과반수 이상이 한방의료비가 양방의료비에 비하여 비싸다는 생각을 하는 것으로 해석된다.
한방의료가 양방의료에 비해 진료효과가 높다는 것에 대하여 보통이라는 응답이 가장 많았고, 그렇다는 응답은 34%로 나타났다. 또 한방의료가 양방의료에 비해 비과학적이다는 것에 대하여 응답자의 과반수 이상이 그렇지 않다고 응답하였으며, 한방의료가 양방의료에 비해 비과학적이라는 응답도 13%로 조사되었다.
한방의료는 급성질환보다는 만성질환에 더 효과적이다라는 것에 대하여 그렇다는 응답이 61%로 나타났다. 또한 한방의료는 젊은층보다는 노인층에게 더 효과적이다라는 인식에 대해서는 그렇다는 응답이 38%, 그렇지 않다는 응답이 38%로 조사됨으로써 응답자들이 상반되는 태도를 갖고 있는 것으로 나타났다.
한방의료는 치료보다는 예방, 건강 증진 차원에서 더 효과적이다라는 것에 대하여 그렇다는 응답이 52%로 나타났으며, 그렇지 않다는 응답은 38%였다.
한방치료에 대한 인식결과를 종합하여 기술하면 다음과 같다.
첫째, 한약은 양약에 비해 부작용이 적다는 것에 대하여 59%가 그렇다고 응답하였다.
둘째, 한방의료가 양방의료에 비하여 의료비가 비싸다는 인식에 대하여 그렇다는 응답이 65%로 조사되었다. 따라서 과반수이상이 한방의료비가 양방의료비에 비하여 비싸다는 생각을 하는 것으로 해석된다. 다양한 보험 적용을 통한 방법의 개발을 통해 의료소비자들에 대한 부담을 줄여 의료소비자들이 한의원을 자주 이용할 수 있는 방법이 마련되어야 할 것이다.
셋째, 한방의료가 양방의료에 비해 진료효과가 높다는 것에 대하여 보통이라는 응답이 가장 많았고, 그렇다는 응답은 34%로 나타났다.
넷째, 한방의료가 양방의료에 비해 비과학적인가라는 질문에 대하여 응답자의 과반수 이상이 그렇지 않다고 응답하였으며(54%), 한방의료가 양방의료에 비해 비과학적이라는 응답도 13% 조사되었다.
다섯째, 한방의료는 급성질환보다는 만성질환에 더 효과적이다 라는 것에 대하여 그렇다는 응답이 61%로 나타났다.
우리나라의 초고령화사회에서 한의학이 더욱 국민보건의료에 필요하다는 것을 파악할 수 있는 대목이다. 여섯째, 한방의료는 치료보다는 예방, 건강증진 차원에서 더 효과적이다라는 것에 대하여 그렇다는 응답이 52%로 나타났으며, 그렇지 않다는 응답은 38%였다.
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